FAQ

Bieten Sie im Labor gezüchtete Diamanten an oder nur natürliche?

AVA verarbeitet ausschließlich natürliche Diamanten. Wir produzieren oder liefern keine im Labor gezüchteten Steine. Jedes geschliffene Paar, jeder Besatzstein und jede kalibrierte Zusammenstellung, die wir schleifen, ist ein natürlicher Diamant, der im Einklang mit dem Kimberley-Prozess beschafft wurde.

Sind Ihre Diamanten konfliktfrei und ethisch unbedenklich?

Ja. AVA erfüllt vollständig die Anforderungen des Kimberley-Prozesses und ist Mitglied des World Diamond Council. Dabei wird das Garantiesystem (System of Warranties) für konfliktfreie Beschaffung, Menschen- und Arbeitsrechte sowie zur Bekämpfung von Geldwäsche eingehalten. Wir überprüfen die Herkunft in jeder Phase, vom Rohdiamanten bis zum geschliffenen Stein.

Was bedeutet es, wenn ein Diamant kalibriert ist?

Kalibrierte Diamanten werden auf präzise, einheitliche Millimeterabmessungen geschliffen, sodass sie sofort gefasst werden können. Wir kalibrieren Besatzsteine und Layouts nach strengen Toleranzen von ±0,05 mm bei Paaren und ±0,10 mm bei Layouts.

Was ist der Unterschied zwischen einem abgestimmten Paar und einem Layout?

Ein Paar im Einklang (Matched Pair) sind zwei Steine, die spiegelverkehrt zueinander geschliffen sind und meistens als Umrandung eines Mittelsteins oder gleichermaßen für Ohrringe verwendet werden. Ein kalibriertes Layout ist ein Set von Steinen, ob einheitlich oder abgestuft, die montagebereit geliefert werden: die Reihen in einem Dreisteinring, Memoire-Ringe (Eternity Bands), Tennisarmbänder, Halsketten und mehr. Wir schleifen und paaren beides auf Bestellung und halten dabei strenge Toleranzen ein, damit das Set exakt passt.

Wie passt man ein Paar von Nebensteinen zusammen?

Zusammengepasste Paare werden so zugeschnitten und ausgewählt, dass sie in Farbe, Reinheit, Schliff und Millimeterabmessungen übereinstimmen, sodass sie zu beiden Seiten eines Mittelsteins wirken wie ein echtes Spiegelpaar. Die Paare werden auf etwa ±0,05 mm und kalibrierte Layouts auf etwa ±0,10 mm genau gehalten, damit die Steine ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand an der Werkbank sauber gefasst werden können.

Können Sie zu einem bereits vorhandenen Mittelstein passende Seitensteine auswählen?

Ja. Senden Sie uns die Form, die Maße sowie Farbe und Reinheit des Hauptsteins, und wir schleifen oder wählen ein passendes Paar oder ein kalibriertes Layout aus, das ihn innerhalb enger Toleranzen ergänzt.

Welche Farb- und Reinheitsbereiche bieten Sie an?

Wir liefern regelmäßig Besatzsteine und Layouts im Farbbereich D bis J sowie in den Reinheiten VVS bis SI und können bei Bedarf nach einem bestimmten Zielmaß schleifen. Farbe und Reinheit sind bei einem Paar oder Layout aufeinander abgestimmt, sodass das Set beim Betrachten von oben einheitlich wirkt.

Kann ich Ihren Live-Bestand online durchsuchen?

Ja. Sie können unseren Live-Bestand nach Einzelsteinen, passenden Paaren und kalibrierten Layouts in über 25 Formen durchsuchen, gefiltert nach den Bedürfnissen des Handels. Wenn ein Stein oder ein Paar nicht aufgeführt ist, können wir ihn nach Ihren Vorgaben schleifen oder beschaffen.

Arbeiten Sie mit Memo?

Ja. Eine Auswahlsendung (Memo) ist für aktive Handelskunden innerhalb der USA verfügbar, typischerweise für 14 bis 30 Tage, sodass Sie einem Kunden einen Stein präsentieren oder eine Übereinstimmung vor dem Kauf bestätigen können.

Wie wird die Preisgestaltung angegeben?

Die Preisangabe erfolgt pro Karat sowie als Gesamtpreis für das Paar oder das Layout. Der Betrag hängt von Schliff, Größe, Farbe, Reinheit und eventuellen Anforderungen an die Übereinstimmung ab.

Bieten Sie im Labor gezüchtete Diamanten an oder nur natürliche?

AVA verarbeitet ausschließlich natürliche Diamanten. Wir produzieren oder liefern keine im Labor gezüchteten Steine. Jedes geschliffene Paar, jeder Besatzstein und jede kalibrierte Zusammenstellung, die wir schleifen, ist ein natürlicher Diamant, der im Einklang mit dem Kimberley-Prozess beschafft wurde.

Sind Ihre Diamanten konfliktfrei und ethisch unbedenklich?

Ja. AVA erfüllt vollständig die Anforderungen des Kimberley-Prozesses und ist Mitglied des World Diamond Council. Dabei wird das Garantiesystem (System of Warranties) für konfliktfreie Beschaffung, Menschen- und Arbeitsrechte sowie zur Bekämpfung von Geldwäsche eingehalten. Wir überprüfen die Herkunft in jeder Phase, vom Rohdiamanten bis zum geschliffenen Stein.

Was bedeutet es, wenn ein Diamant kalibriert ist?

Kalibrierte Diamanten werden auf präzise, einheitliche Millimeterabmessungen geschliffen, sodass sie sofort gefasst werden können. Wir kalibrieren Besatzsteine und Layouts nach strengen Toleranzen von ±0,05 mm bei Paaren und ±0,10 mm bei Layouts.

Was ist der Unterschied zwischen einem abgestimmten Paar und einem Layout?

Ein Paar im Einklang (Matched Pair) sind zwei Steine, die spiegelverkehrt zueinander geschliffen sind und meistens als Umrandung eines Mittelsteins oder gleichermaßen für Ohrringe verwendet werden. Ein kalibriertes Layout ist ein Set von Steinen, ob einheitlich oder abgestuft, die montagebereit geliefert werden: die Reihen in einem Dreisteinring, Memoire-Ringe (Eternity Bands), Tennisarmbänder, Halsketten und mehr. Wir schleifen und paaren beides auf Bestellung und halten dabei strenge Toleranzen ein, damit das Set exakt passt.

Wie passt man ein Paar von Nebensteinen zusammen?

Zusammengepasste Paare werden so zugeschnitten und ausgewählt, dass sie in Farbe, Reinheit, Schliff und Millimeterabmessungen übereinstimmen, sodass sie zu beiden Seiten eines Mittelsteins wirken wie ein echtes Spiegelpaar. Die Paare werden auf etwa ±0,05 mm und kalibrierte Layouts auf etwa ±0,10 mm genau gehalten, damit die Steine ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand an der Werkbank sauber gefasst werden können.

Können Sie zu einem bereits vorhandenen Mittelstein passende Seitensteine auswählen?

Ja. Senden Sie uns die Form, die Maße sowie Farbe und Reinheit des Hauptsteins, und wir schleifen oder wählen ein passendes Paar oder ein kalibriertes Layout aus, das ihn innerhalb enger Toleranzen ergänzt.

Welche Farb- und Reinheitsbereiche bieten Sie an?

Wir liefern regelmäßig Besatzsteine und Layouts im Farbbereich D bis J sowie in den Reinheiten VVS bis SI und können bei Bedarf nach einem bestimmten Zielmaß schleifen. Farbe und Reinheit sind bei einem Paar oder Layout aufeinander abgestimmt, sodass das Set beim Betrachten von oben einheitlich wirkt.

Kann ich Ihren Live-Bestand online durchsuchen?

Ja. Sie können unseren Live-Bestand nach Einzelsteinen, passenden Paaren und kalibrierten Layouts in über 25 Formen durchsuchen, gefiltert nach den Bedürfnissen des Handels. Wenn ein Stein oder ein Paar nicht aufgeführt ist, können wir ihn nach Ihren Vorgaben schleifen oder beschaffen.

Arbeiten Sie mit Memo?

Ja. Eine Auswahlsendung (Memo) ist für aktive Handelskunden innerhalb der USA verfügbar, typischerweise für 14 bis 30 Tage, sodass Sie einem Kunden einen Stein präsentieren oder eine Übereinstimmung vor dem Kauf bestätigen können.

Wie wird die Preisgestaltung angegeben?

Die Preisangabe erfolgt pro Karat sowie als Gesamtpreis für das Paar oder das Layout. Der Betrag hängt von Schliff, Größe, Farbe, Reinheit und eventuellen Anforderungen an die Übereinstimmung ab.

Bieten Sie im Labor gezüchtete Diamanten an oder nur natürliche?

AVA verarbeitet ausschließlich natürliche Diamanten. Wir produzieren oder liefern keine im Labor gezüchteten Steine. Jedes geschliffene Paar, jeder Besatzstein und jede kalibrierte Zusammenstellung, die wir schleifen, ist ein natürlicher Diamant, der im Einklang mit dem Kimberley-Prozess beschafft wurde.

Sind Ihre Diamanten konfliktfrei und ethisch unbedenklich?

Ja. AVA erfüllt vollständig die Anforderungen des Kimberley-Prozesses und ist Mitglied des World Diamond Council. Dabei wird das Garantiesystem (System of Warranties) für konfliktfreie Beschaffung, Menschen- und Arbeitsrechte sowie zur Bekämpfung von Geldwäsche eingehalten. Wir überprüfen die Herkunft in jeder Phase, vom Rohdiamanten bis zum geschliffenen Stein.

Was bedeutet es, wenn ein Diamant kalibriert ist?

Kalibrierte Diamanten werden auf präzise, einheitliche Millimeterabmessungen geschliffen, sodass sie sofort gefasst werden können. Wir kalibrieren Besatzsteine und Layouts nach strengen Toleranzen von ±0,05 mm bei Paaren und ±0,10 mm bei Layouts.

Was ist der Unterschied zwischen einem abgestimmten Paar und einem Layout?

Ein Paar im Einklang (Matched Pair) sind zwei Steine, die spiegelverkehrt zueinander geschliffen sind und meistens als Umrandung eines Mittelsteins oder gleichermaßen für Ohrringe verwendet werden. Ein kalibriertes Layout ist ein Set von Steinen, ob einheitlich oder abgestuft, die montagebereit geliefert werden: die Reihen in einem Dreisteinring, Memoire-Ringe (Eternity Bands), Tennisarmbänder, Halsketten und mehr. Wir schleifen und paaren beides auf Bestellung und halten dabei strenge Toleranzen ein, damit das Set exakt passt.

Wie passt man ein Paar von Nebensteinen zusammen?

Zusammengepasste Paare werden so zugeschnitten und ausgewählt, dass sie in Farbe, Reinheit, Schliff und Millimeterabmessungen übereinstimmen, sodass sie zu beiden Seiten eines Mittelsteins wirken wie ein echtes Spiegelpaar. Die Paare werden auf etwa ±0,05 mm und kalibrierte Layouts auf etwa ±0,10 mm genau gehalten, damit die Steine ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand an der Werkbank sauber gefasst werden können.

Können Sie zu einem bereits vorhandenen Mittelstein passende Seitensteine auswählen?

Ja. Senden Sie uns die Form, die Maße sowie Farbe und Reinheit des Hauptsteins, und wir schleifen oder wählen ein passendes Paar oder ein kalibriertes Layout aus, das ihn innerhalb enger Toleranzen ergänzt.

Welche Farb- und Reinheitsbereiche bieten Sie an?

Wir liefern regelmäßig Besatzsteine und Layouts im Farbbereich D bis J sowie in den Reinheiten VVS bis SI und können bei Bedarf nach einem bestimmten Zielmaß schleifen. Farbe und Reinheit sind bei einem Paar oder Layout aufeinander abgestimmt, sodass das Set beim Betrachten von oben einheitlich wirkt.

Kann ich Ihren Live-Bestand online durchsuchen?

Ja. Sie können unseren Live-Bestand nach Einzelsteinen, passenden Paaren und kalibrierten Layouts in über 25 Formen durchsuchen, gefiltert nach den Bedürfnissen des Handels. Wenn ein Stein oder ein Paar nicht aufgeführt ist, können wir ihn nach Ihren Vorgaben schleifen oder beschaffen.

Arbeiten Sie mit Memo?

Ja. Eine Auswahlsendung (Memo) ist für aktive Handelskunden innerhalb der USA verfügbar, typischerweise für 14 bis 30 Tage, sodass Sie einem Kunden einen Stein präsentieren oder eine Übereinstimmung vor dem Kauf bestätigen können.

Wie wird die Preisgestaltung angegeben?

Die Preisangabe erfolgt pro Karat sowie als Gesamtpreis für das Paar oder das Layout. Der Betrag hängt von Schliff, Größe, Farbe, Reinheit und eventuellen Anforderungen an die Übereinstimmung ab.

Was verschafft Ava Diamonds einen Vorteil gegenüber anderen B2B-Diamantenanbietern?

Die Antwort ist vielschichtig. Wir bei Ava Diamonds sind für die Herstellung unserer eigenen Diamanten von Anfang bis Ende verantwortlich und spezialisieren uns auf Seitendiamanten sowie passende Diamantenanordnungen und -sätze. Von antiken Schliffformen bis hin zu komplexen Seitensteinformen wie dem Kalbskopf, die jahrzehntelange Erfahrung erfordern.

Darüber hinaus reduzieren unser großer Lagerbestand und die Tatsache, dass kein Zwischenhändler beteiligt ist, die Aufschläge für unsere Diamanten erheblich.

Wo befinden Sie sich?

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, in North Carolina, und betreuen Kunden sowohl in den USA als auch weltweit.

Ich konnte nicht finden, wonach ich gesucht habe, bieten Sie Diamanten nach Maß an?

Individuelle Schliffe gehören zu unseren Spezialitäten, unterstützt durch eigene Fertigungsanlagen und direkten Zugang zu Rohsteinen. Sagen Sie uns, was Sie benötigen, und wir werden versuchen, es umzusetzen: In den meisten Fällen ist das möglich, wobei eine Anfrage jedoch von der Verfügbarkeit des passenden Rohsteins und der physischen Machbarkeit des Schliffs in der gewünschten Form und den gewünschten Proportionen abhängt. Wir werden Ihnen ehrlich sagen, falls dies nicht der Fall ist. Wir sind auf maßgeschneiderte Programme wie kalibrierte Diamant-Layouts und passende Diamantpaare spezialisiert, die sich besonders für Juweliere und Großhändler eignen. Maßgeschneiderte Arbeiten sind in der Regel in etwa drei Wochen abgeschlossen, sobald der passende Rohstein gesichert ist.

Bieten Sie antike oder Vintage-Schliffarten von Diamanten an?

Ja, und mehrere sind Teil unserer einzigartigen Diamantprogramme. Von Diamanten im Altkissenschliff (oder Old Mine Cut) bis hin zum Carre-Schliff, Rosenschliff und Französischen Schliff führen wir eine große Auswahl, die sowohl bei den wettbewerbsfähigen Preisen als auch bei den Qualitätsstandards unübertroffen ist.

Was sollte ich wählen, einen Brillantschliff oder einen Treppenschliff Diamanten?

Wir werden oft gefragt, welche Schleifmethode wir empfehlen, den Treppenschliff oder den Brillantschliff. Die Antwort hängt stark von den persönlichen Vorlieben, der gewünschten Form und dem im Kopf haben Design ab. Der Brillantschliff ist die moderne Schleifmethode, die auf maximale Brillanz ausgelegt ist, daher der Name. Treppenschliffe sind traditioneller und bringen quadratische, rechteckige und geometrische Formen mit treppenartigen Facetten zur Geltung. Treppenschliffe zeigen weniger Brillanz, dafür aber viel Feuer und den beeindruckenden Hall-of-Mirrors-Effekt. Sie eignen sich perfekt für Vintage- und Art-Déco-Designs, während Brillantschliffe zu modernen Designs und einer Liebe zum Lichtspiel passen. Zu den Brillantschliffen gehören unter anderem Rund, Princess, Marquise, Birne und Herz. Zu den Treppenschliffen gehören Smaragd, Asscher, Carre und Baguettes sowie viele andere.

Ich habe ein strenges Budget, muss ich mich mit der Größe oder der Qualität zufriedengeben?

Nicht unbedingt. Besondere und ausgefallene Schliffe haben einen geringeren Preis pro Karat als gängige Schliffarten wie der Brillantschliff, sodass dasselbe Budget eine größere Größe oder eine bessere Farb- und Reinheitsstufe ermöglichen kann als bei einer gebräuchlicheren Form. Zudem verleiht es dem fertigen Schmuckstück einen Look, der sich von dem abhebt, was alle anderen tragen.

Sind Bestellungen, die bei Ihnen gekauft werden, versichert?

Ja. Jedes Paket ist von Tür zu Tür bis zu einem Wert von 100% versichert, und der Versicherungsschutz gilt bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Sendung in Empfang nehmen und quittieren. Wir versenden über Brink's, die Ferrari Group, Malca-Amit und FedEx.

Wie lange wird es voraussichtlich dauern, bis meine Bestellung eintrifft?

Steine, die in unserer US-Niederlassung vorrätig sind, werden per Overnight-Express versandt, was zu einem anderen Tarif als der Standardversand berechnet wird. Wenn Steine in unseren Einrichtungen in Israel gelagert werden, dauert die Lieferung per FedEx oder UPS maximal fünf Tage und erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Wenn Steine nach Ihren Vorgaben angefertigt werden, beträgt die Lieferzeit maximal zwei Wochen ab dem Tag der Bezahlung.

Was ist Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen ab Versanddatum, vorausgesetzt, die Waren werden in demselben Zustand zurückgeschickt, in dem sie dem Kunden geliefert wurden. Die Kosten für den versicherten Versand trägt in solchen Fällen der Kunde. Nach Erhalt der Ware prüfen wir diese, um zu bestätigen, dass sie sich im selben Zustand wie bei der Lieferung befindet. Eine Rückerstattung erfolgt dann nach Abzug der Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie der Bankprovision.

Werde ich für Versand und Steuern berechnet, und wenn ja, wie viel?

Steuern und Versandkosten variieren je nach Wert des Pakets und Ihrem geografischen Standort.

Versandkosten: Die Kosten werden vom Kunden getragen und entsprechen den genauen Kosten, die das Versandunternehmen verlangt, einschließlich der Versicherung Ihrer Bestellung.

Steuern: Der Versand aus den USA ist steuerfrei. Der Versand in jedes andere Land ist je nach den Regeln des jeweiligen Landes steuerpflichtig, und der Kunde ist für alle Steuern oder Gebühren des Zolls verantwortlich.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir können in fast alle Länder versenden, und die Versandkosten hängen natürlich von Ihrem geografischen Standort ab.

Muss ich den vollen Betrag bezahlen, bevor ich meine Bestellung erhalte?

Wenn im Voraus vereinbart, können Kunden, die eine Bonitätsprüfung erfolgreich durchlaufen haben, Waren für 14 Tage auf Kommissionsbasis erhalten, sofern sie ihren Wohnsitz in den USA haben. Ohne Bonitätsprüfung oder außerhalb der USA ist vor der Freigabe der Bestellung eine vollständige Bezahlung erforderlich. Sonderanfertigungen sind stets im Voraus zu bezahlen und sind vom Umtausch ausgeschlossen, da die Steine nach Ihren individuellen Vorgaben geschliffen werden.